4.9 66 Curso online Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación (Doble Titulación + 8 Créditos ECTS)

Curso online Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación (Doble Titulación + 8 Créditos ECTS)

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La duración de este curso homologado para oposiciones es de: 300 horas y la modalidad de la formación homologada es: Online.

En formación homologada con este Curso online Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación (Doble Titulación + 8 Créditos ECTS) conseguirá:

- Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión. - Evitar y resolver conflictos. - Cerrar acuerdos parciales. - Formalizar acuerdos. - Aprender a dirigir y coordinar reuniones en el ámbito empresarial. - Dominar las técnicas de negociación que permitan llegar a acuerdos beneficiosos. - Conocer las dinámicas que tienen lugar en el seno del grupo y saber aplicar las técnicas grupales adecuadas en función de las características de éste y de los objetivos que se pretenden conseguir. - Aprender a dirigir y coordinar reuniones en el ámbito empresarial. - Dominar las técnicas de negociación que permitan llegar a acuerdos beneficiosos.

Con esta formación homologada podrá trabajar como:

Este curso te permite trabajar en Gestores / Coaching / Empresas / Marketing / Recursos Humanos.

Este curso va dirigido a:

El Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación está dirigido a personas que se dedican al tema de las negociaciones y que quieran ampliar sus conocimientos en cuanto a cerrar con éxito éstas. Así como a cualquier profesional del entorno empresarial o cualquier otro que se necesiten dotes para realizar negociaciones.

Obtendrá la titulación homologada en:

Doble Titulación: - Titulación de Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública con 100 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales- Titulación Universitaria en Técnicas de Negociación con 200 horas expedida por la Universidad Europea Miguel de Cervantes acreditada con 8 ECTS Universitarios (Curso Universitario de Especialización de la Universidad Europea Miguel de Cervantes)

Con esta formación homologada podrás:

El Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación le prepara para conseguir que una negociación se cierre de acuerdo a los intereses impuestos previamente. Además le dotará para que pueda conseguir los mejores resultados en las negociaciones para tu empresa y aprende a dirigir reuniones y equipos de trabajo de manera eficaz.

Contenidos de la formación homologada:

PARTE 1. NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REUNIONES
  1. Introducción
  2. Tipos de reuniones
  3. Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
  4. Etapas de una reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
  1. Definición de los objetivos
  2. Definición de los contenidos
  3. Elección de los participantes
  4. Definición de la metodología
  5. Definición del marco de acción
  6. Elaboración de la convocatoria
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN
  1. Realizar la presentación
  2. El arte de preguntar y responder
  3. Clases de preguntas
  4. Cómo formular preguntas
  5. Cómo responder preguntas
  6. Intervención de los participantes
  7. Utilización de medios técnicos y audiovisuales
  8. Reuniones presenciales
  9. Reuniones a distancia
  10. Cierre de la reunión
  11. Elaboración del acta de reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. La asertividad
  3. Conducta inhibida, asertiva y agresiva
  4. Entrenamiento en asertividad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)
  1. La empatía
  2. La escucha activa
  3. La autoestima
  4. ¿Qué es la autoestima?
  5. ¿Cómo se forma la autoestima?
  6. Técnicas para mejorar la autoestima
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
  1. Habilidades de resolución de problemas
  2. Técnicas básicas de resolución de problemas
  3. Técnicas más usadas para la resolución de problemas
  4. Método de D'Zurilla y Nezu (1982)
  5. El análisis de decisiones
  6. Toma de decisiones: el proceso de decisión
  7. El proceso de decisión
  8. Tomar las decisiones en grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
  1. Estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Cuestiones prácticas
  4. Lugar de negociación
  5. Iniciar la negociación
  6. Claves de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA COMUNICACIÓN
  1. El proceso de comunicación
  2. Tipos de comunicación
  3. Barreras de la comunicación
  4. La comunicación efectiva
  5. Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL GRUPO
  1. ¿Qué es un grupo?
  2. Concepto de grupo
  3. Características de los grupos
  4. Funciones de los grupos
  5. Clasificación de los grupos
  6. Clasificación general de los grupos sociales
  7. Clasificación según la estructura: grupos formales e informales
  8. Clasificación según su identificación: grupos de pertenencia y de referencia
  9. Clasificación según la socialización: grupos primarios y secundarios
  10. Estructura de los grupos
  11. Formación y desarrollo de los grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS RELACIONES GRUPALES
  1. El funcionamiento del grupo
  2. Principios de funcionamiento del grupo
  3. Condiciones básicas para la acción del grupo
  4. Relaciones entre grupos y conducta intergrupal
  5. El rol en el grupo
  6. El liderazgo en el grupo
  7. Concepto de liderazgo
  8. Estilos de liderazgo
  9. El papel del líder
  10. La comunicación en el grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS
  1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
  2. Definición
  3. Orígenes históricos
  4. ¿Qué son las técnicas grupales?
  5. Definición y objetivos de las técnicas grupales
  6. Utilidad de las técnicas grupales
  7. Clasificación de las técnicas grupales
  8. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
  9. Criterios de selección de la técnica
  10. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
  1. Técnicas de grupo grande
  2. Asamblea
  3. Congreso
  4. Conferencia
  5. Técnicas de grupo mediano
  6. Grupo de discusión (mediano o grande)
  7. Comisión (grupo mediano y grande)
  8. Mesa redonda
  9. Técnicas de grupo pequeño
  10. Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos)
  11. Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes)
  12. Técnicas de trabajo o producción grupal
  13. Role-playing
  14. Phillips 6.6
  15. Foro
  16. Diálogos simultáneos
  17. Técnicas de dinamización grupal
  18. Técnicas de iniciación grupal o presentación
  19. Técnicas de conocimiento y confianza
  20. Técnicas para estimular la creatividad
  21. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
  22. Técnicas de evaluación grupal

PARTE 2. NEGOCIACIÓN EFICAZ

MÓDULO 1. PREPARACIÓN DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENFIFICAR LAS SITUACIONES DE NEGOCIACIÓN.
  1. Concepto de negociación
  2. Ámbitos de negociación
  3. Situaciones de negociación
  4. Filosofía de la negociación
  5. Tipos de negociación
  6. Fases de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUAR EL PODER NEGOCIADOR.
  1. Fuerza de negociación
  2. Opciones de solución
  3. Relaciones entre las partes
  4. Relaciones a largo plazo
  5. Competencias para la negociación
  6. Alternativas negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEFINIR LA ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN.
  1. Proceso de negociación
  2. Componentes de la negociación
  3. Análisis del entorno
  4. Ámbito de la negociación
  5. Estrategia de negociación
  6. Componentes de las propuestas
  7. Objetivos parciales
  8. Horquilla de negociación
  9. Priorizar objetivos parciales
  10. Criterios para priorizar
  11. Repercusión de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVER LAS DIFICULTADES DE LA NEGOCIACIÓN.
  1. Dificultades para abrir una negociación
  2. Motivos de ruptura rápida
  3. Negociar sobre intereses
  4. Negociar sobre posiciones
  5. Alternativas a la negociación
  6. Alternativas propias
  7. Alternativas contrarias
  8. Posibles conflictos
  9. Deficiencias en la preparación

MÓDULO 2. DESARROLLO DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICAR ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.
  1. Concepto de negociación
  2. Ámbitos de negociación
  3. Estilos de negociación
  4. Estilo impositivo
  5. Estilo manipulador
  6. Estilo pasivo
  7. Estilo individualista
  8. Estilo asertivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACTUAR EN FUNCIÓN DE CADA ESTILO NEGOCIADOR.
  1. Actitud más adecuada
  2. Negociar sobre intereses o sobre posiciones
  3. Actitud frente al impositivo
  4. Actitud frente al manipulador
  5. Actitud frente al pasivo
  6. Actitud frente al individualista
  7. Ventajas del estilo asertivo
  8. Alternativas a la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ARGUMENTOS PARA ALCANZAR OBJETIVOS.
  1. Objetivos de la argumentación
  2. Información sobre motivaciones
  3. Opciones de solución
  4. Ventajas sobre la opción
  5. Intercambio de concesiones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESOLVER NEGOCIACIONES CONFLICTIVAS
  1. Dificultades para comenzar
  2. Ruptura rápida
  3. Recogida de información
  4. Anticipar objeciones
  5. Habilidades de comunicación I
  6. Habilidades de comunicación II
  7. Habilidades de comunicación III
  8. Habilidades de comunicación IV
  9. Manejar información para el debate

MÓDULO 3: TOMA DE DECISIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. DESCRIBIR LA TOMA DE DECISIONES
  1. Etapas y conceptos de la toma de decisiones
  2. Factores empresariales que intervienen en las decisiones
  3. Clasificación de las decisiones
  4. Las decisiones en función de los problemas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. DECIDIR INDIVIDUALMENTE Y EN GRUPO.
  1. Formas de decidir
  2. Cualidades asociadas a un decidor
  3. Modelo normativo
  4. Las decisiones y sus protagonistas
  5. Tipología de las decisiones en grupo
  6. Funciones de los grupos
  7. Características de un equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANALIZAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS.
  1. Toma de decisiones: el modelo de los seis pasos
  2. Técnicas y herramientas
  3. Definición del problema
  4. Análisis de las causas potenciales
  5. Identificación de soluciones
  6. Elección de la mejor alternativa
  7. Desarrollo de un plan de acción
  8. Puesta en práctica de la solución

MÓDULO 4. CIERRE DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. TOMAR DECISIONES
  1. Definición de intereses
  2. Opciones posibles
  3. Valoración de opciones
  4. Elección de opciones
  5. Otras decisiones
  6. Puesta en práctica de la decisión
UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVITAR Y RESOLVER CONFLICTOS.
  1. Fuentes de conflicto
  2. Competencias del negociador
  3. Prevención de conflictos
  4. Comportamientos
  5. Objetivos del conflicto
  6. Activación emocional
  7. Control de las emociones
UNIDAD DIDÁCTICA 14. CERRAR ACUERDOS PARCIALES.
  1. Balance de cierre
  2. Cierre «ganar-ganar»
  3. Cierre «ganar-perder»
  4. Señales de cierre
  5. Acciones facilitadoras
  6. Comportamiento estratégico
UNIDAD DIDÁCTICA 15. FORMALIZAR LOS ACUERDOS.
  1. Necesidad del contrato
  2. Intercambio de concesiones
  3. Contenido del contrato
  4. Corrección de desviaciones
  5. Incumplimiento del acuerdo
  6. Figuras externas

MÓDULO 5. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMÓN. PÚBLICA.

UNIDAD DIDÁCTICA 16. PREVER E IDENTIFICAR SITUACIONES DE CONFLICTO.
  1. Concepto de conflicto
  2. ¿Por qué los demás no hacen lo que deben hacer?
  3. Factores antecedentes
  4. Potencial de conflicto
  5. Tipos de conflicto
  6. Fases del conflicto
  7. Gestión del conflicto
  8. Opciones para la gestión del conflicto
  9. Herramientas para la gestión del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 17. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE HABILIDADES SOCIALES.
  1. Competencia emocional
  2. Competencia personal
  3. La competencia social
  4. Desarrollo de competencias emocionales
  5. Técnicas individuales
  6. Errores en el razonamiento social
UNIDAD DIDÁCTICA 18. RESOLVER CONFLICTOS MEDIANTE LA INFLUENCIA.
  1. Poder o influencia
  2. Aspectos estructurales de la influencia
  3. Influencia personal
  4. Clasificación de métodos de influencia
  5. Elementos de la influencia
  6. Bases del poder
  7. Puesta en práctica de la influencia
UNIDAD DIDÁCTICA 19. NEGOCIAR PARA RESOLVER CONFLICTOS
  1. Concepto de negociación
  2. Alternativas en la negociación
  3. Actitudes ante la negociación
  4. Proceso de negociación

Metodologia:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Resumen:

Uno de los puntos más importantes dentro de una empresa es la negociación, puesto que a partir de ésta se establece todo lo demás. Por lo que es de gran interés e importancia saber llevarla a cabo de la mejor y eficaz, forma posible. Si quiere desenvolverse profesionalmente en el entorno empresarial o cualquier otro ámbito en el que se necesiten dotes para realizar negociaciones este es su momento, con el Postgrado para la Negociación Eficaz en la Administración Pública + Especialización en Técnicas de Negociación podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. Para obtener un resultado óptimo durante un proceso de negociación es fundamental conocer en profundidad todas las técnicas, esto facilitará llegar un acuerdo beneficioso para ambas partes, pudiéndose establecer una relación a largo plazo. También profundizaremos en cómo se desarrollan las principales Dinámicas de grupo que ayudarán al trabajo intraorganizacional e interorganizacional.

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